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如何策劃一場令人留下深刻印象的客戶答謝會

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瀏覽:- 發布日期:2019-06-21 15:30:59【

活動策劃 開業開工慶典|奠基開盤封頂開機儀式|年會發布會|地產促銷招商會|文化旅游音樂節|歌友會|巡演展|附近薇美廣告制作公司

舉辦一場有效的客戶答謝會,達到企業舉辦答謝會的最終目標,是擺在每個企業面前的一個重要問題。許多企業抱怨現在的客戶越來越挑剔,每年答謝會的費用越來越高,但很難給客戶留下深刻的印象。那么,如何策劃一場令人印象深刻的客戶答謝會?以我的經驗,主要得注意以下幾個問題。

首先,得明白客戶答謝會真正的目的。許多企業的年會、客戶答謝會,客戶僅僅只是吃喝玩樂而已,沒有形成持久的維系動力。

我始終認為,企業舉辦客戶答謝會的真正目的無非以下幾種:

(一)增強公司內部凝聚力和員工的集體榮譽感;激發員工團結一致、攜手并進共創美好未來。

(二)增進客情維護,感謝客戶一年來對企業的支持,加強與客戶的溝通,進一步密切客戶與企業的親密關系。

(三)彰顯企業的品牌文化,樹立品牌的良好形象。

(四)通過會議向客戶介紹企業的經營發展理念以及未來發展計劃。

當每年的答謝會都以吃、喝、玩、送禮成為了一種固有的形式,我們的思維也被封閉了,以為這就是必須,這就是最好的形式,其實不然,每年的答謝會您覺得您的客戶滿意嗎?每年的答謝會給您的客戶留下深刻印象了嗎?

我們如何策劃答謝會,才能讓客戶留下深刻印象?要用心的去體會客戶的需求,要給客戶一種家庭氛圍感,讓他們養成?;丶铱纯吹牧晳T。

創意的互動形式,除了吃喝,那就在玩樂上下功夫?,F場互動很重要,設計一些活躍氣氛的小游戲,還有抽獎游戲,紅包雨等福利送上。有人會說,這也是老生常談,但我們只要稍作調整就是全新的創意答謝會策劃了。

例如,現下流行的大屏幕互動系統,通過手機掃碼參與現場互動小游戲,抽獎游戲等,還能實現簽到,投票,頒獎,電子簽約等這些功能都有。通過大屏幕互動進行品牌展示,同時通過創意的互動形式,讓來賓印象深刻。

(一)讓客戶通過親情活動感受到我們的關心,樹立我們在客戶心目中的形象;

(二)讓客戶通過親情活動改善或增進家庭情感,給客戶感觸心靈的改變,讓客戶真正受益于心靈,增加對我們的認可和感激。

(三)通過親情活動讓我們與客戶建立更親密的朋友關系,轉客戶身份為幫助他們經營親情的朋友身份。

(四)給客戶一個意外的答謝會,讓客戶有一份意外的收獲;給客戶一份心靈的感動,在情感上拉近與客戶的關系。

客戶答謝會策劃與公司年會策劃不同,應該站在客戶的角度,每年的答謝會公司從中看到效益了嗎?如果沒有或者很少,您覺得您的答謝會策劃是成功的答謝會策劃嗎?

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